Polityka prywatności i ochrony danych

Ten dokument opisuje, w jaki sposób Polska Bitradex („my”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe podczas odwiedzania strony, tworzenia konta oraz korzystania z narzędzi handlowych i pomocy technicznej. Polityka stanowi uzupełnienie Warunków korzystania z usług i dotyczy zarówno osób odwiedzających serwis, jak i użytkowników zarejestrowanych.

Informacje, które możemy gromadzić

W ramach działania usługi możemy przetwarzać dane pozwalające na identyfikację, między innymi imię i nazwisko, dane kontaktowe — adres e-mail oraz numer telefonu — kraj zamieszkania, adres IP, informacje techniczne z logów, preferencje konta, a także treści przekazane w formularzach, kontaktach z pomocą techniczną lub procesie potwierdzania płatności. Niektóre informacje są niezbędne do rejestracji i obsługi wpłat lub wypłat, natomiast inne wspierają ochronę konta i niezawodne działanie platformy.

Cele wykorzystywania danych

• Rejestracja, weryfikacja i bieżąca obsługa konta
• Zapewnienie dostępu do platformy, wykresów oraz wsparcia użytkownika
• Wypełnianie obowiązków prawnych, przeciwdziałanie nadużyciom i realizacja wymogów zgodności
• Poprawa stabilności usługi, wykrywanie nieprawidłowych działań i zabezpieczanie sesji
• Przekazywanie informacji operacyjnych związanych z kontem, na przykład o stanie wpłaty lub planowanych pracach technicznych

Zabezpieczenia informacji

Stosujemy techniczne oraz organizacyjne środki ochrony dopasowane do rozpoznanego ryzyka. Obejmują one między innymi szyfrowanie transmisji SSL, kontrolę uprawnień, nadzór nad połączeniami o podwyższonej wrażliwości oraz, jeśli dana opcja jest dostępna, uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Nie istnieje zabezpieczenie gwarantujące absolutną ochronę, dlatego wszelkie podejrzenia nieautoryzowanego dostępu należy szybko przekazać na adres [email protected].

Prawa użytkownika

Zakres przysługujących praw może być uzależniony od właściwych przepisów i jurysdykcji. Możesz mieć prawo do uzyskania dostępu do wybranych danych osobowych, poprawienia ich, ograniczenia ich przetwarzania lub usunięcia, a także do sprzeciwu wobec określonych sposobów wykorzystywania. Wyślij wiadomość na [email protected], wpisując temat „Prawa dotyczące danych” i podając adres e-mail powiązany z kontem. Przed rozpatrzeniem żądania możemy poprosić o proporcjonalne potwierdzenie tożsamości.

Przechowywanie danych i dostawcy usług

Informacje pozostają w naszych systemach tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług, spełnienia wymogów prawnych lub rozstrzygnięcia potencjalnych sporów. Dostawcy zewnętrzni, w tym firmy hostingowe, operatorzy płatności oraz dostawcy poczty transakcyjnej, mogą przetwarzać dane w naszym imieniu, zgodnie z umowami, instrukcjami i odpowiednimi standardami bezpieczeństwa.

Pliki cookie i dane techniczne

Serwis może używać plików cookie oraz podobnych technologii, aby utrzymywać sesję, zabezpieczać konto i analizować ruch w ujęciu zbiorczym. Część cookie da się ograniczyć w ustawieniach przeglądarki, lecz może to zmienić działanie wybranych elementów, na przykład logowania lub zapamiętywania preferencji.

Kontakt w sprawach danych osobowych

W razie pytań dotyczących tej polityki lub chęci skorzystania z przysługujących praw napisz na [email protected]. Udzielimy odpowiedzi w rzeczowy sposób i w rozsądnym terminie, z zachowaniem niezbędnych procedur weryfikacyjnych.